Уровень 1. Конверсии на сайте
Настройте события: отправка формы, клик в мессенджер, звонок. Отметьте ключевые события в GA4 и импортируйте их в Google Ads. Проверьте каждую конверсию тестовой заявкой.
Уровень 2. Источник заявки в вашей системе
Сохраняйте вместе с заявкой источник: UTM-метки и gclid для Google, идентификатор клика для Meta. Тогда в CRM видно, из какой кампании пришёл клиент.
Уровень 3. Офлайн-конверсии
Когда заявка становится заказом, передавайте это в Google Ads через gclid и в Meta через Conversions API. Алгоритмы начинают искать покупателей, а не любителей заполнять формы.
Отчёт, который нужен владельцу
| Канал | Расход | Заявки | Заказы | Цена заказа |
|---|---|---|---|---|
| Google поиск | … | … | … | … |
| Google Карты | … | … | … | … |
| … | … | … | … |
Этот отчёт отвечает на главный вопрос: куда добавить бюджет, а что выключить.
Частые проблемы
- Конверсия срабатывает при загрузке страницы, а не при отправке.
- Дубли счётчиков после смены подрядчиков.
- Теги чужих аккаунтов, оставшиеся от шаблона.
Вопросы и ответы
Нужна ли CRM для сквозной аналитики?
Нужна система, где хранится заявка и её статус. Это может быть CRM, таблица или собственная система.
Сколько данных нужно автостратегиям?
Чем больше конверсий, тем лучше. Ориентир — несколько десятков конверсий в месяц на кампанию.